Nous ; Délégués membres de la-centrale.net
Nous ; Délégués membres de la-centrale.net (association 1901)
Souhaitons attirer votre attention sur notre combat.
Les fournisseurs d'assurance développent, avec des budgets énormes, de plus en plus d'accès directs vers nos clients : Sites dédiés et personnalisés avec identification et mot de passe.
Services de suivis de consommations médicales, d'arbitrage de placements financiers que les nouvelles technologies permettent de proposer directement à nos clients.
Le courtage représente pour certains fournisseurs d'assurances un tiers de leurs réseaux de distribution .
de tous ces nouveaux services que proposent les différents fournisseurs de produits d'assurance à nos clients !
Alors que nous perdons du terrain de plus en plus sur trois points :
1- Intranet Compagnie : la multitude des intranets que doit gérer un courtier (par rapport aux autres réseaux de distribution que sont les agents généraux ou les salariés de compagnie) ne favorise pas la simplicité et l'efficacité des réponses à donner à nos clients
2- L'effort marketing des fournisseurs d'assurance pour capter nos clients par le net avec leurs sites de gestion ou de suivi de remboursements personnalisés conduit notre client à l'achat possible d'autres produits d'assurances « maison » par ces technologies sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle !
3- Le manque de transparence sur les offres des fournisseurs, le manque de rapidité dans les comparaisons produits d'un fournisseur à l'autre, laissent la place à des intermédiaires grossistes comme les « comparateurs en ligne » et n'engendrent pas d'économie pour nos clients.
Les nouvelles lois des intermédiaires d'assurances prônent de présenter plusieurs produits comparés lors de propositions faites aux prospects, mais les courtiers que nous représentons, n'ont ni les moyens, ni le temps de travailler selon ces lois !!!
En effet, les professionnels du courtage d'assurances en nom propre ou les petites structures sont dans l'incapacité d'effectuer leur métier conformément à la loi. Ils ont tendance à devenir des « agents généraux volants », chaque compagnie souhaite les cannibaliser par des échelles de commissions, des intranets performants, des formations produits « maison »
La réponse de La-centrale.net
L'association La-centrale.net a été initiée par des courtiers d'assurances qui travaillent historiquement avec les conseils (Expert-comptable) de l'entrepreneur .
La vocation de La-centrale.net est de développer une approche collaborative et de construire une plateforme interprofessionnelle avec les conseils et experts de l'entrepreneur-client animée et fédérée autour de la défense d'un label ETRE : Efficacité, Transparence Rapidité Economie.
Via ce label, nous allons regagner du terrain sur trois points essentiels au métier de courtier :
1. L'association apporte au sein d'un espace personnalisé dédié une centralisation de tous les liens concernant la protection sociale de nos clients, très souvent dispersés dans différentes compagnies, mutuelles ou caisse de retraite et de prévoyance et devient donc l'intranet des intranets. Grâce à la gestion électronique des documents, l'intégralité des contrats souscrits (conditions générales, et particulières, garanties, fiscalité à appliquer, avenants) est accessible d'un clic et le tout partagé avec leurs conseils, expert-comptable.
2. L'association via ses membres développe un catalogue produit en ligne mis à jour régulièrement et permet le choix de deux fournisseurs minimum pour chaque produit présenté. Ce catalogue produit est à notre disposition prêt à être imprimé (bulletin d'adhésion BAE et BIA, tarifs QS, ) et contracté, ainsi plus de soucis d'oubli d'un document pour finaliser une affaire. Parallèlement l'émission, la gestion, les commissions des contrats, peuvent être pris en charge par l'association afin de permettre au courtier d'être plus disponible commercialement auprès de clients et des conseils prescripteurs (experts-comptables de l'entrepreneur).
3. L'association est vouée à favoriser la dimension commerciale de ses membres : en prenant les devants des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication, des outils marketing pragmatiques et efficaces sont mis à disposition (campagne de emailing, carte de visite électronique, vidéo conférence), un choix permanent de formation et d'information permettant une actualisation des connaissances et des compétences.
La-centrale.net ainsi favorise la simplicité et l'efficacité des réponses données à nos clients avec l'envie à terme par son regroupement de membres de peser directement sur l'offre des fournisseurs et de remettre au sein du monde de l'assurance, la place que le réseau courtage mérite.
Les membres de la-centrale.net souhaitent connaître votre position sur le bien-fondé de nos revendications et propositions.
Article Blog de www.la-centrale.net Novembre 2006
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